10月29日至11月2日,第十五屆國際酒業(yè)博覽會將在我市黃艤酒業(yè)園區(qū)舉辦。我司作為城市交通運輸企業(yè)之一,為保障在“酒博會”期間能夠為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷地交通運輸服務,在公司的組織領導下,積極開展各項提升駕駛員服務質(zhì)量水平的工作。
一是在10月21日-22日期間,組織開展了對公司所屬車輛的集中大召回檢查工作,按照行業(yè)要求,做好車輛“五統(tǒng)一”,保持車輛衛(wèi)生干凈整潔,為旅客提供舒適的乘車環(huán)境;二是在10月28日開展了對駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務教育培訓,強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務相關事項,保障駕駛員能夠為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務。
同時,在“酒博會”期間,公司通過駕駛員微信群發(fā)送優(yōu)質(zhì)服務提示信息,要求駕駛員嚴格按照出租車客運“六要、六不要”服務規(guī)范提供服務,并保持好車容車貌,同時結(jié)合行業(yè)疫情防控要求,行車中佩戴好口罩,做好自我防護。
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